제품의 문제일 경우 교환시스템을 이용하여 보내주시면 확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다..

보내주시기전에 몇 가지 확인 부탁 드립니다.. 화이트 노이즈 같이 치이익~ 하는 소음의 경우 USB 전력부족

또는 주변 전자장비와의 간섭에 의해 발생하는 소음 일 가능성이 높으며 삑~ 하는 일정한 소리가 들리 경우

누전 노이즈에 의한 소음일 가능성이 높습니다. 콘덴서 마이크의 경우 환경의 영향을 많이 받습니다. 

다른 환경의 PC에서 테스트해봐 주세요. 같은 증상일 경우 CJ 대한 통은 택배를 이용하여 보내주시면 

확인 후 안내해 드리도록 하겠습니다. 

1.    제어판 -> 소리 -> 녹음 에서 인식여부 확인

인식이 안되었을 때

è 뮤트버튼 확인

è  다른 PC에서 확인 후 같은 증상일 경우 구매사이트 교환반품 시스템을 이용하여 보내주시거나 대한통운 수거 요청

인식이 되었는데 게이지가 안 움직일 때

è 제어판 -> 장치관리자 -> 오디오 입력 및 출력

마이크 장치 오른쪽 마우스 클릭 -> 디바이스제거 후 컴퓨터 재부팅

재부팅 되면 PC의 USB포트 다른쪽에 꽂은 후 제어판 ->소리 녹음 에서 확인

그래도 안될때는 구매사이트 교환반품 시스템을 이용하여 보내주시거나 대한통운 수거 요청

인식되고 게이지까지 움직이는데 소리가 안될 때

è 설정문제  -> 이장치 듣기 체크 후 각 프로그램의 인풋 설정 확인

닌텐도 스위치 설정 -> 컨트롤러와 센서 -> 스틱 보정에서

아날로그 스틱을  큰원을 그리듯 돌려보신후  이곳에서 쏠림현상이 발생할 경우

교환/반품시스템을 이용하여 보내주시면 확인후  안내드리도록 하겠습니다.

보내주실때에는  성함 연락처 간단한 내용을 함께 적어 보내주시면  더욱 빠르게  확인할 수 있습니다.

애플 제품 대부분은 아이폰과 아이패드 등 애플 제품에 최적화되어 있습니다.

연결이 안 될 경우 주변에 있는 블루투스 기기를 모두 끄신 후 페어링 모드를 활성화해주시기 바랍니다.

그래도 연결이 안 되는 경우 해당 블루투스 이어폰을 초기화시킨 후 페어링 모드로 활성화하면 됩니다.

이어폰의 초기화 방법은 각 제조사에 문의 부탁드립니다.

샤프슈터 USB 포트에 마우스 및 정품 패드와 케이블을 연결하신 후 PS4 USB 포트에 샤프슈터를 연결해주시기 바랍니다.

본체 전원은 패드가 아닌 본체에 있는 전원 버튼을 직접 눌러서 켜주셔야 합니다.

본체에 전원을 켜고 부팅이 끝나면 약 10초 이내에 샤프슈터를 인식하게 됩니다.

대시보드 화면에서 샤프슈터의 A 또는 D 버튼을 눌러 좌우 이동이 된다면 연결된 것 입니다.